Wij bieden u kandidaten die het onderscheid maken en niet alleen een script voorlezen!
De callcenter branche blijft groeien en gaat steeds vaker over op de inzet van ouder, ervaren, 40plus en 65plus callcenterpersoneel.
In eerste instantie misschien noodgedwongen, vanwege het grote verloop onder jongeren, ervaren opdrachtgevers de voordelen van ervaren personeel. Vooral voor inbound en helpdesk functies zijn onze kandidaten een goede match.
Voordelen ervaren personeel:
50+ en 65+ medewerkers kunnen vanwege hun levenservaring en ouderwetse werkmentaliteit goede gesprekken voeren en lopen niet bij de eerste tegenslag weg.
Juist de categorie 50+ & 65+ is erg interessant omdat zij vaak een leuke, flexibel in te delen bijbaan zoeken.
Bovendien vinden zij avonddiensten ook zelden een probleem.
Zij hebben een ouderwetse werkmentaliteit en geven niet bij de eerste tegenslag op.
Wij leveren inmiddels aan grote callcenters in het land, referenties zijn op te vragen.
Werven, selecteren en blijven!
- Door onze uitgekiende internetstrategie, o.a. door koppeling aan diverse seniorensites, vacaturesites en de bekendheid van onze website weten wij grote aantallen kandidaten te vinden.
- Bij de selectie van kandidaten oordelen wij streng op de competenties klantgerichtheid en inlevingsvermogen.
- Wij spreken de vacature goed door en controleren de motieven om de baan te aanvaarden.
- Bij voorkeur tonen wij een video van de werkzaamheden om de werkzaamheden te verduidelijken.
